DIE Welt für Ihre Fotos - gestalten Sie Fotobücher, Kalender, Grußkarten, Geschenke, Wandbilder, und vieles mehr!
Informieren Sie sich über unsere Kollektionen & Serviceleistungen oder entdecken Sie verschiedene Fassungen.
Hier finden Sie unseren Fotowettbewerb, beeindruckende Bilder und Informationen zur aktuellen Ausstellung auf dem Linzer Pöstlingberg.
Bleiben Sie am neuesten Stand und melden Sie sich jetzt für unseren Hartlauer Newsletter an!
hartlauer.at verwendet Cookies damit wir für Sie ein optimales Einkaufserlebnis schaffen können. Mit der Nutzung unseres Onlineshops stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.
ab 30 Euro versandkostenfrei innerhalb Österreichs

Corona-Info Corona-Info

Informationen Corona-Virus

Die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter hat für uns absolut höchste Priorität. Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien das Allerbeste!

Hartlauer öffnet wieder seine Geschäfte

Wir freuen uns sehr darüber, dass wir österreichweit unsere Geschäfte*  wieder öffnen! Nach dem Beschluss der Bundesregierung vom 06.04.2020 werden wir Sie ab dem 14.04.2020 wieder in unseren Geschäften begrüßen und Ihnen beratend zur Seite stehenAlle Informationen zur Wiedereröffnung sowie den aktuellen Sicherheitsvorkehrungen in unseren Geschäften erfahren Sie auf dieser Seite.

ACHTUNG: Die Öffnungszeiten* unserer Hartlauer Geschäfte variieren – Details hierzu können Sie auf dieser Seite nachlesen. Mehr Information zur Wiedereröffnung und zu den momentanen Sicherheitsmaßnahmen in unseren Geschäften erhalten Sie auf folgender Seite.

NEWS-BEREICH: Aktuelle Updates

Wie kann ich derzeit bei Hartlauer einkaufen und wie sind wir erreichbar?

Wiedereröffnung

Ab 14.04.2020 eröffnen wir unsere Hartlauer Geschäfte wieder! ACHTUNG: Die Öffnungszeiten* unserer Hartlauer Geschäfte variieren – Details hierzu können Sie auf dieser Seite nachlesen. Mehr Information zur Wiedereröffnung und zu den momentanen Sicherheitsmaßnahmen in unseren Geschäften erhalten Sie auf folgender Seite.

Service-Hotline

Kundenservice-Hotline 0800 311 333 - wir stehen Ihnen für Fragen und Hilfestellungen von MO - FR 08:00 – 18:00 Uhr und SA von 08:00 – 13:00 Uhr zu all unseren Produkten zur Verfügung und freuen uns auf Ihren Anruf.

E-Mail

Kundenservice per E-Mail - wenn Sie es vorziehen, uns per E-Mail zu kontaktieren, senden Sie Ihre E-Mail bitte an service@hartlauer.at.

Online-Shop 24/7

Unseren Online-Shop erreichen Sie 24/7. Wenn Sie ein neues Produkt kaufen möchten, Ihnen die Batterien für Ihr Hörgerät oder Ihre gewohnten Kontaktlinsen ausgehen, können Sie jetzt regional online kaufen. Achtung: Erstmals seit 23.3. auch optische Brillen und optische Sonnenbrillen in Ihrer individuellen Glasstärke.

Reparatur-Service

Bei Fragen zu bereits getätigten Bestellungen setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice unter der Rufnummer 0800 311 333 von MO - FR 08:00 – 18:00 Uhr und SA von 08:00 – 13:00 Uhr oder per E-Mail an service@hartlauer.at in Verbindung.
Unseren Reparatur-Service bieten wir Ihnen jetzt per Post an – für defekte Smartphones, Brillen oder Hörgeräte. Mehr Information dazu erhalten Sie hier.
Achtung: Erstmals seit 23.3. gibt es auch optische Brillen und optische Sonnenbrillen online in Ihrer individuellen Glasstärke.

Hartlauer Fotoworld

Mit der Hartlauer Foto World App gestalten Sie im Nu vom Smartphone oder Tablet aus Ihr persönliches Fotoprodukt. Einfach bequem downloaden - für iOS- und Android-Nutzer.

CEWE Bestellsoftware

Wenn Sie die Zeit nutzen wollen und ein Fotobuch bauen möchten, ein Wandbild bestellen möchten etc., dann nutzen Sie doch die Hartlauer Foto World Software. Wir werden Ihre Bestellungen termingerecht zur Auslieferung bringen.

fotodarling Bestellsoftware und App

Auch unsere fotodarling Bestellsoftware steht wie gewohnt zur Verfügung. Bei wem's ganz einfach gehen muss, der nutzt am besten unsere Ruck Zuck Fotobuch App – ebenfalls verfügbar für iOS- und Android-User.

Anmelden und bestens informiert bleiben

Unser Hartlauer-Newsletter hält Sie am Laufenden. Wir informieren Sie über unsere löwenstarken Angebote, Services und halten Sie über die aktuellsten Trends rund um die Themen Foto, Technik, Hörgeräte und Gesundheit am Laufenden. Also, verlieren Sie keine Zeit und melden Sie sich an! 

FAQs

Brille, Hörgeräte, Smartphone: Reparaturen

Brille/Hörgerät/Smartphone ist defekt - unser Reparatur-Service

Ihre Reparatur-Aufträge können Sie im Hartlauer Geschäft Ihrer Wahl oder per Post an Hartlauer senden. Wir kümmern uns um defekte Smartphones, Brillen oder Hörgeräte.Details und wie's funktioniert, erfahren Sie hier.

Infos rund um Ihre Bestellung im Hartlauer Online-Shop

Wenn ich im Geschäft bestellt habe und jetzt auf die Lieferung warte – was passiert mit meiner Bestellung?

Sollte es zu Verzögerungen bzw. Lieferengpässen kommen, werden wir Sie diesbezüglich informieren. Sofern Sie von uns eine Benachrichtigung zu Ihrer Bestellung erhalten haben, können Sie diese in Ihrem Hartlauer Geschäft abholen.

Wie funktioniert der Umtausch/ Rücktritt für Online Bestellungen

Von Ihrem 14-tägigen Kaufrücktrittsrecht können Sie jederzeit Gebrauch machen. Sie können uns die Ware an unsere Onlineshop Postadresse (Wienerstraße 10, Top 1; 3300 Amstetten) per Post/Paketdienst retournieren, oder zeitnah per E-Mail an onlineshop@hartlauer.at bekanntgeben und bringen Sie bitte die Ware in ein Hartlauer-Geschäft retour.

Wie lange ist es möglich meine Bestellung zu stornieren?

Wurde Ihre Bestellung noch nicht versendet, können Sie diese jederzeit über ihr Onlineshop-Konto stornieren. Befindet sich die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen, können Sie die Annahme verweigern bzw. die Ware an die Onlineshop Postadresse (Wienerstraße 10, Top 1; 3300 Amstetten) retournieren.

Werde ich informiert, wenn meine Bestellung nicht mehr lieferbar ist?

Sollte es zu Verzögerungen bzw. Lieferengpässen kommen, werden wir Sie diesbezüglich informieren.

Wird in Quarantänegebiete geliefert?

Aufgrund der aktuellen Maßnahmen der Bundesregierung können wir eine Lieferung in Quarantänegebiete derzeit leider nicht gewährleisten.

Hilfe rund um Ihre Bestellung via Onlineshop oder Hotline

Ich brauche Unterstützung bei der Online-Bestellung. Wer kann mir helfen?

Kontaktieren Sie bitte die Kundendienst-Hotline unter 0800-311-333.

Kann ich meine Bestellung auch telefonisch durchführen?

Sofern Sie keine Möglichkeit haben, Ihr Hartlauer Geschäft zu besuchen, nehmen wir Ihre Bestellung gerne telefonisch entgegen. Kontaktieren Sie hierzu bitte die Kundendienst-Hotline unter 0800-311-333.

Ich benötige Gesprächsguthaben für meine Handy-/Internet-Wertkarte. Wo bekomme ich diese?

Gesprächsguthaben können Sie unter folgendem Link erwerben: https://www.hartlauer.at/Handy/Unsere-Handyservices/Handy-laden/ Gerne unterstützen wir Sie bei diesem Vorgang via unserer Kundendienst-Hotline unter 0800-311-333.

Mein Handy/Internetvertrag wäre zum Verlängern, Kündigen oder der Tarif wäre zu wechseln. Wer kann mir helfen?

Unsere Master of Mobile Communication sind für Sie in unseren Hartlauer Geschäften da! Ob Erstanmeldung, Vertragsverlängerung oder bei Fragen rund um Netzanbieter und die neuesten Smartphones.

* Die verkürzten Öffnungszeiten sind temporär und können kurzfristig geändert werden. Details können Sie hier nachlesen. 
Folgende Geschäfte bleiben bis auf Weiteres noch geschlossen: