Information Covid19

Wir sind weiterhin für Sie da!

Unsere Hartlauer-Geschäfte sind auch jetzt für Sie geöffnet

Wir sind auch jetzt für Sie da. Aufgrund der Grundversorgung in den Bereichen Handy/Internet, Optik und Hörgeräte bleiben unsere 160 Geschäfte weiterhin für Sie geöffnet. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen zu eingeschränkten Geschäftsöffnungszeiten rund um Ihre Anliegen zur Seite.

Um einen reibungslosen Ablauf in unseren Geschäften zu gewährleisten, beachten Sie bitte die geltenden Sicherheitsmaßnahmen in unseren Geschäften. Sollten Sie keine Möglichkeit haben, in den nächsten Tagen ein Hartlauer-Geschäft zu besuchen, dann stehen Ihnen unsere bisherigen Services selbstverständlich auch via unserer Hotline 0800-311-333 (Mo-Fr 08:00–18:00, Sa 09:00–13:00) bzw. via service@hartlauer.at zur Verfügung.

Ab sofort stehen wir Ihnen auch per Video-Beratung zur Seite!

Herausfordernde Zeiten brauchen kreative Lösungen: Damit Sie auch weiterhin von individueller und persönlicher Beratung profitieren können, haben wir unseren Service auch in die Online-Welt verlegt. Sie buchen über unsere Website einen kostenlosen Beratungstermin, der per Video-Call abgehalten wird, und können so all Ihre Fragen stellen. Selbstverständlich gilt unser Online-Beratungsservice für alle Bereiche – somit stehen Ihnen unsere Fotoexperten und Handyprofis, Hörakustiker und Optiker online zur Verfügung. Sie wünschen sich z.B. eine Beratung zu einer bestimmten Kamera oder Smartphone? Dann tragen Sie das gewünschte Modell vorab im Kommentarfeld ein. Weil MEHR Service für uns in jeder Situation gilt! Natürlich können Sie jederzeit die Beratung in den 160 Hartlauer Geschäften österreichweit weiterhin vor Ort erfahren. 

So funktioniert die Beratung per Video:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Hartlauer Benutzerkonto an.
  2. Sie buchen online Ihren Termin, dazu stehen Ihnen verschiedene Zeitfenster zur Verfügung.
  3. Sie wählen ein für Sie passendes Zeitfenster aus und erhalten daraufhin eine Terminbestätigung per E-Mail.
  4. In der E-Mail befindet sich der Link zu Ihrem Video-Call, den sie zum gebuchten Termin anklicken. 
  5. Im Video-Call können Sie all Ihre Fragen stellen und eine individuelle Beratung in Anspruch nehmen, bis hin zum begleiteten Kauf von Produkten aus unserem Onlineshop.


Wir bieten Ihnen den gewohnten Service

Unsere Mitarbeiter sind für Sie da, beraten Sie rund um Smartphones, Brillen und Hörgeräte und freuen sich, Ihnen unsere gewohnten Services anbieten zu können.

Unser Foto-Sortiment kann gerne online bestellt werden und per Click & Collect in einem ausgewählten Hartlauer Geschäft abgeholt werden.

Click & Collect

Für alle die ihren Einkauf lieber von zu Hause aus erledigen möchten, bieten wir selbstverständlich weiterhin unseren Click & Collect Service an, wodurch Sie alle Produkte online aussuchen und im Geschäft abholen können. Bestellen Sie flexibel und unkompliziert online, indem sie im Warenkorb "Abholung im Geschäft" auswählen. Gerne vereinbaren wir für Sie auch ein Beratungsgespräch unter 0800 31 13 33.

Hartlauer Geschäft in Ihrer Nähe finden

Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen stehen Ihnen weiterhin in 160 Hartlauer Geschäften österreichweit zur Verfügung. Finden Sie ein Hartlauer Geschäft in Ihrer Nähe und informieren Sie sich über die jeweiligen Öffnungszeiten.

Jetzt online Termin vereinbaren

Um einen reibungslosen Ablauf im Geschäft zu gewährleisten, können Sie jederzeit zusätzlich vorab online einen Termin vereinbaren.

Zum Wohl Ihrer Gesundheit

Um Ihren Schutz und den unserer Mitarbeiter zu gewährleisten, halten wir uns strikt an die von der Regierung vorgeschlagenen Sicherheitsmaßnahmen. Ihrer Gesundheit zuliebe gelten folgende Vorkehrungen in unseren Geschäften:


Click & Collect

Click & Collect

Bestellen Sie flexibel und unkompliziert telefonisch unter 0800 31 13 33, per E-Mail an service@hartlauer.at oder im Onlineshop (bitte hier "Abholung im Geschäft" auswählen) Ihr gewünschtes Produkt und holen Sie es ganz einfach in Ihrem nächsten Hartlauer Geschäft ab.

FFP2-Maske

FFP2-Maske tragen

Aufgrund der behördlichen Verordnung dürfen unsere Geschäfte nur mit Mund-Nasen-Schutz betreten werden. Bitte verwenden Sie daher die bereitgestellten oder auch Ihre eigenen Schutzmasken und entsorgen Sie diese nach Verlassen des Geschäfts bitte eigenständig.

Mindestabstand

Bitte 2 Meter Abstand halten!

Zum Wohle unserer Mitmenschen halten Sie bitte den Abstand ein.

Hände desinfizieren

Hände desinfizieren

Gerne mit den im Geschäft bereitgestellten Mitteln.

Kein Händeschütteln

Schenken wir uns ein Lächeln

und verzichten auf das Händeschütteln.

Bargeldlose Bezahlung

Sicher und bargeldlos bezahlen

Falls es für Sie möglich ist, bitten wir Sie, bargeldlos mit Bankomat- oder Kreditkarte zu bezahlen.