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Corona-Info Corona-Info

+++ NEWSTICKER +++

Von 17.11.2020 bis inklusive 28.11.2020 halten wir einen Großteil der Hartlauer Geschäfte österreichweit geschlossen.

Ab 30.11.2020 öffnen wir österreichweit einen Großteil unserer Geschäfte von 9-13 Uhr.

Aufgrund vermehrter Nachfrage betreffend unseren Serviceleistungen bzw. Dienstleistungen in den Bereichen Optik, Hörgeräte und Handy via unserer Telefon-Hotline öffnen wir einen Großteil unserer Geschäfte, damit diese Services in Anspruch genommen werden können. Da die Öffnungszeiten von Standort zu Standort variieren, finden Sie folgend die ab 30.11. aktuellen Öffnungszeiten.

Informationen Covid-19

Die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter hat für uns absolut höchste Priorität. Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien das Allerbeste! Obwohl unsere Hartlauer Geschäfte Großteils nur von 9-13 Uhr geöffnet sind, können Sie über unseren Online-Shop weiterhin ungestört einkaufen.

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen von Covid-19 und dessen rascher Verbreitung in Österreich, stellen wir Ihnen folgende Informationen zur Verfügung:

Wie kann ich derzeit bei Hartlauer einkaufen - wie sind wir erreichbar?

Service-Hotline

Ab 30.11. öffnen wir österreichweit einen Großteil unserer Geschäfte von 9-13 Uhr.
Genaue Öffnungszeiten finden Sie hier
.

Kundenservice-Hotline 0800 311 333 - wir stehen Ihnen für Fragen und Hilfestellungen von MO - FR 08:00 – 18:00 Uhr und SA von 08:00 – 13:00 Uhr zu all unseren Produkten zur Verfügung und freuen uns auf Ihren Anruf.

Gerne können Sie sich auch mit einem Mitarbeiter aus einem Hartlauer-Geschäft in Ihrer Nähe Kontakt aufnehmen – hierzu finden Sie die Telefonnummern in der folgenden Aufstellung:

Wien
PLZ Ort Straße Telefon
1010 Wien Wipplingerstraße 15 +43 664 2793366
1020 Wien Taborstraße 18 +43 660 1313889
1020 Wien Praterstraße 44-46 +43 676 5748942
1030 Wien Landstraßer Hauptstraße 35 +43 660 1313839
1060 Wien Mariahilfer Straße 61 +43 676 6275080
1100 Wien Favoritenstraße 126 +43 660 1313943
1100 Wien Favoritenstraße 239 +43 676 6874359
1110 Wien Simmeringer Hauptstraße 96a +43 676 4330417
1120 Wien Meidlinger Hauptstraße 62 +43 660 1313941
1130 Wien Hietzinger Hauptstraße 15 +43 676 5163525
1140 Wien Hütteldorfer Straße 100 +43 676 6763573
1150 Wien Gablenzgasse 5-13/Top EG 9A +43 676 9029542
1160 Wien Thaliastraße 10 +43 660 1313940
1180 Wien Währinger Straße 120 +43 676 9053978
1190 Wien Döblinger Hauptstraße 49 +43 660 1313880
1200 Wien Wallensteinplatz 2 +43 676 5978916
1210 Wien Brünner Straße 13 +43 660 1313946
1210 Wien Ignaz-Köck-Straße 1/Top 16 +43 676 9551079
1220 Wien Wagramer Straße 94/Top 745 +43 676 6963067
Niederösterreich
PLZ Ort Straße Telefon
2000 Stockerau Hauptstraße 43 +43 660 1313798
2020 Hollabrunn Sparkassegasse 6 +43 676 75637331
2070 Retz Hauptplatz 14 +43 664 99858686
2100 Korneuburg Hauptplatz 17 +43 676 4052990
2130 Mistelbach Hauptplatz 21 +43 660 1313866
2136 Laa/Thaya Stadtplatz 62 +43 660 1313981
2230 Gänserndorf Bahnstraße 22 +43 660 1313878
2320 Schwechat Wiener Straße 1 +43 660 1313758
2334 Vösendorf SCS-Top 144a Allee 135 +43 660 1313872
2340 Mödling Kaiserin Elisabeth-Straße 2 +43 660 1313848
2380 Perchtoldsdorf Wiener Gasse 8 +43 676 5958281
2410 Hainburg Ungarstraße 11 +43 660 1313871
2460 Bruck/Leitha ECO Plus Park 4. Straße/Shop 10 +43 676 9493951
2500 Baden Pfarrgasse 8 +43 676 7075758
2620 Neunkirchen Hauptplatz 7 +43 676 4293502
2640 Gloggnitz Hauptstraße 10 +43 676 4865272
2700 Wr. Neustadt Herzog Leopold-Straße 24 +43 676 7939872
3100 St.Pölten Riemerplatz 3 +43 660 1313811
3100 St. Pölten Kremser Gasse 35 +43 676 6183080
3107 St. Pölten Dr.Adolf-Schärf-Straße 5 +43 660 1313800
3250 Wieselburg Hauptplatz 8 +43 660 1313860
3300 Amstetten Wienerstraße 10 +43 660 1313805
3300 Amstetten Waidhofner-Straße 1- 2/Top 1.4 +43 660 1313971
3340 Waidhofen/Ybbs Unterer Stadtplatz 6 +43 676 4977140
3400 Klosterneuburg Stadtplatz 30 +43 660 1313870
3430 Tulln Hauptplatz 5 +43 660 1313732
3500 Krems Untere Landstraße 11 +43 660 1313813
3580 Horn Pfarrgasse 1 +43 676 9655879
3830 Waidhofen/Thaya Hauptplatz 28 +43 660 1313794
3910 Zwettl Landstraße 9 +43 660 1313837
3950 Gmünd Stadtplatz 50 +43 676 5266187
4300 St. Valentin Westbahnstraße 30 +43 650 7925929
Burgenland
PLZ Ort Straße Telefon
7000 Eisenstadt Hauptstraße 18 +43 676 9555787
7100 Neusiedl am See Hauptplatz 20 +43 660 1313972
7210 Mattersburg Hauptplatz 14 +43 660 1313679
7350 Oberpullendorf Hauptstraße 14 +43 660 1313863
7400 Oberwart Wienerstraße 6 +43 660 1313823
Steiermark
PLZ Ort Straße Telefon
8010 Graz Sporgasse 17 +43 660 1313803
8020 Graz Annenstraße 52 +43 676 4186219
8020 Graz EKZ Citypark, Lazarettgürtel 55/Top 2 +43 676 5174261
8055 Seiersberg Shopping City Seiersberg 3/Top 1/2/3a +43 676 4689067
8130 Frohnleiten Hauptplatz 18 +43 660 1313883
8160 Weiz Hauptplatz 9-10 +43 660 1313820
8200 Gleisdorf Hauptplatz 3 +43 676 9352495
8230 Hartberg Im Hatric 2/Top 12 +43 660 1313875
8280 Fürstenfeld Hauptstraße 27 +43 660 1313834
8330 Feldbach Bürgergasse 3 +43 660 1313888
8430 Leibnitz R.H.Bartsch-Gasse 6 +43 660 1313925
8530 Deutschlandsberg Frauentaler Straße 1 +43 660 1313865
8570 Voitsberg Hauptplatz 31 +43 660 1313895
8580 Köflach Hauptplatz 8 +43 660 1313879
8600 Bruck/Mur Mittergasse 1 +43 660 1313845
8605 Kapfenberg Wiener Straße 30 +43 660 1313817
8650 Kindberg Hauptstraße 72 +43 660 1313976
8680 Mürzzuschlag Stadtplatz 9 +43 660 1313857
8700 Leoben Timmersdorfergasse 4 +43 660 1313844
8720 Knittelfeld Frauengasse 9 +43 676 5818113
8750 Judenburg Burggasse 1 +43 660 1313756
8793 Trofaiach Hauptstraße 39 +43 676 6756434
8850 Murau Grazer Straße 2 +43 660 1313887
8940 Liezen Gesäusestraße 18 +43 676 6282572
8990 Bad Aussee Bahnhofstraße 106 +43 676 6976184
Kärnten
PLZ Ort Straße Telefon
9020 Klagenfurt Alter Platz 8 +43 660 1313852
9100 Völkermarkt Hauptplatz 11 +43 660 1313856
9170 Ferlach Hauptplatz 11 +43 660 1313463
9300 St. Veit/Glan Völkermarkter Straße 40 +43 660 1313826
9400 Wolfsberg Sporergasse 11 +43 660 1313460
9500 Villach Hauptplatz 15 +43 660 1313825
9560 Feldkirchen 10.Oktober-Straße 21 +43 660 1313815
9620 Hermagor Hauptstraße 13 +43 660 1313462
9800 Spittal/Drau Bahnhofstraße 3 +43 660 1313801
Salzburg
PLZ Ort Straße Telefon
5020 Salzburg Schallmooser Hauptstraße 6 +43 660 1313853
5020 Salzburg Nonntaler Hauptstraße 59 +43 676 6751718
5020 Salzburg Südtiroler Platz 13 +43 660 1313882
5110 Oberndorf Salzburgerstraße 56 +43 664 99723275
5202 Neumarkt am Wallersee Hauptstraße 41 +43 676 7933414
5400 Hallein Ruprechtgasse 4 +43 676 9235420
5500 Bischofshofen Franz-Mohshammer-Platz 7 +43 660 1313955
5580 Tamsweg Marktplatz 3 +43 660 1313461
5600 St. Johann im Pongau Hauptstraße 24 +43 676 7975882
5630 Bad Hofgastein Salzburgerstraße 11 +43 664 2190983
5700 Zell am See Dr.-Franz-Rehrl-Straße 1 +43 660 1313917
5730 Mittersill Zeller Straße 2 +43 660 1313966
5760 Saalfelden Rathausplatz 3 +43 660 1313862
Oberösterreich
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PLZ Ort Straße Telefon
3335 Weyer Oberer Markt 2 +43 664 99801755
4020 Linz Landstraße 101-103 +43 660 1313930
4030 Linz-Kleinmünchen Karl-Steiger-Straße 1 +43 676 4671356
4040 Linz-Urfhr Hauptstraße 36 +43 676 7633514
4040 Linz-Auhof Altenbergerstraße 43 +43 660 1313695
4040 Linz Blütenstraße 15/Shop 18/EG +43 676 5994071
4050 Traun Hauptplatz 11 +43 660 1313827
4061 Pasching Plus-Kauf-Straße 7 +43 660 1313810
4070 Eferding Schmiedstraße 16 +43 676 4331976
4100 Ottensheim Hostauerstraße 62-68/Top 7 +43 660 1313985
4150 Rohrbach Stadtplatz 19 +43 676 6974245
4240 Freistadt Linzer Straße 63 +43 660 8588617
4310 Mauthausen Poschacherstraße 1/Objekt 4 +43 676 7266388
4320 Perg Bahnhofstraße 5 +43 660 1313832
4400 Steyr Kaserngasse 1 +43 660 1313686
4400 Steyr Stadtplatz 6 +43 660 8349133
4470 Enns Linzer Straße 12 +43 676 5653936
4522 Sierning Neustraße 6 +43 676 4110341
4540 Bad Hall Steyrer Straße 1 +43 676 5082607
4560 Kirchdorf Hauptplatz 13 +43 660 1313774
4600 Wels Bäckergasse 12 +43 676 6812825
4600 Wels Gunskirchener Straße 7/Top OG 6 +43 676 4948079
4600 Wels Ginzkeystraße 27/21 +43 676 9561301
4690 Schwanenstadt Stadtplatz 13 +43 676 6576486
4710 Grieskirchen Roßmarkt 3 +43 676 4547090
4780 Schärding Silberzeile 2 +43 66 49985397
4810 Gmunden Bahnhofstraße 44 +43 660 1313729
4810 Gmunden Druckereistraße 3-30/Top 167 +43 676 5957079
4820 Bad Ischl Pfarrgasse 15 +43 676 5664990
4820 Bad Ischl Esplanade 2 +43 676 9057194
4840 Vöcklabruck Salzburger Straße 11 +43 660 1313692
4840 Vöcklabruck Linzer Straße 50/Shop 62/V1 +43 676 9677139
4910 Ried Bahnhofstraße 2 +43 660 1313806
5230 Mattighofen Stadtplatz 58 +43 660 1313990
5280 Braunau Stadtplatz 26 +43 660 1313809
Tirol
PLZ Ort Straße Telefon
6020 Innsbruck Museumstraße 37A +43 660 1313828
6060 Hall i. Tirol Wallpachgasse 11-13 +43 676 4860255
6130 Schwaz/Tirol Innsbrucker Straße 1 +43 676 6473149
6176 Völs Cytastraße 1 +43 676 5071386
6300 Wörgl Bahnhofstraße 26 +43 660 1313822
6330 Kufstein Theatergasse 1 +43 660 1313842
6370 Kitzbühel Vorderstadt 4 +43 660 1313841
6380 St.Johann i.T. Dechant-Wieshoferstraße 4 +43 660 1313892
6410 Telfs Michael-Seeber-Straße 2 +43 660 1313869
6460 Imst Industriezone 39 +43 676 7288794
6500 Landeck Malserstraße 39 +43 660 1313867
6600 Reutte Untermarkt 2 +43 676 4931030
9900 Lienz Andrä Kranz-Gasse 5 +43 660 1313819
Vorarlberg
PLZ Ort Straße Telefon
6706 Bludenz/Bürs Lünerseepark, Hauptstraße 4a/TOP F +43 676 5380600
6800 Feldkirch Marktplatz 6 +43 676 9497800
6830 Rankweil Bahnhofstraße 13/Top 1 +43 676 7760937
6850 Dornbirn Marktstraße 18a +43 660 1313894
6900 Bregenz Bahnhofstraße 13 +43 660 1313874
E-Mail

Kundenservice per E-Mail - wenn Sie es vorziehen, uns per E-Mail zu kontaktieren, senden Sie Ihre E-Mail bitte an service@hartlauer.at.

Online-Shop 24/7

Unseren Online-Shop erreichen Sie 24/7. Wenn Sie ein neues Produkt kaufen möchten, Ihnen die Batterien für Ihr Hörgerät oder Ihre gewohnten Kontaktlinsen ausgehen, können Sie jetzt regional online kaufen.

Reparatur-Service

Bei Fragen zu bereits getätigten Bestellungen setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice unter der Rufnummer 0800 311 333 von MO - FR 08:00 – 18:00 Uhr und SA von 08:00 – 13:00 Uhr oder per E-Mail an service@hartlauer.at in Verbindung.

Unseren Reparatur-Service bieten wir Ihnen jetzt per Post an – für defekte Smartphones, Brillen oder Hörgeräte. Mehr Information dazu erhalten Sie hier.

Hartlauer Fotoworld

Mit der Hartlauer Foto World App gestalten Sie im Nu vom Smartphone oder Tablet aus Ihr persönliches Fotoprodukt. Einfach bequem downloaden - für iOS- und Android-Nutzer.

CEWE Bestellsoftware

Wenn Sie die Zeit nutzen wollen und ein Fotobuch bauen möchten, ein Wandbild bestellen möchten etc., dann nutzen Sie doch die Hartlauer Foto World Software. Wir werden Ihre Bestellungen termingerecht zur Auslieferung bringen.

fotodarling Bestellsoftware und App

Auch unsere fotodarling Bestellsoftware steht wie gewohnt zur Verfügung. Bei wem's ganz einfach gehen muss, der nutzt am besten unsere Ruck Zuck Fotobuch App – ebenfalls verfügbar für iOS- und Android-User.


Schneewette 2020: Abgesagt

Die aktuelle Verordnung der Bundesregierung sieht temporäre Schließungen unserer Hartlauer Geschäfte vor. Deshalb tut es uns sehr leid bekanntgeben zu müssen, dass wir die Schneewette 2020 leider kurzfristig absagen müssen. Die Kommunikation in diversen Printmedien Richtung Hartlauer Schneewette die bereits in den letzten Tagen erfolgt ist, ließ sich aufgrund der kurzfristigen Bekanntgabe der aktuell verordneten Maßnahmen, nicht mehr zeitgerecht stoppen.

(Neu-)Eröffnungen finden nicht statt

Genauso wie die Schneewette trifft es leider auch unsere geplanten Eröffnungen unserer Geschäfte im Taborland in Steyr sowie der SCS in Vösendorf bei Wien. Leider ist es uns derzeit nicht möglich, diese wie geplant durchzuführen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Anmelden und bestens informiert bleiben

Unser Hartlauer-Newsletter hält Sie am Laufenden. Wir informieren Sie über unsere löwenstarken Angebote, Services und halten Sie über die aktuellsten Trends rund um die Themen Foto, Technik, Hörgeräte und Gesundheit am Laufenden. Also, verlieren Sie keine Zeit und melden Sie sich an!

FAQs

Brille, Hörgeräte, Smartphone: Reparaturen

Brille/Hörgerät/Smartphone ist defekt - unser Reparatur-Service

Ihre Reparatur-Aufträge können Sie im Hartlauer Geschäft Ihrer Wahl oder per Post an Hartlauer senden. Wir kümmern uns um defekte Smartphones, Brillen oder Hörgeräte.Details und wie's funktioniert, erfahren Sie hier.

Infos rund um Ihre Bestellung im Hartlauer Online-Shop

Wenn ich im Geschäft bestellt habe und jetzt auf die Lieferung warte – was passiert mit meiner Bestellung?

Sollte es zu Verzögerungen bzw. Lieferengpässen kommen, werden wir Sie diesbezüglich informieren. Sofern Sie von uns eine Benachrichtigung zu Ihrer Bestellung erhalten haben, können Sie diese in Ihrem Hartlauer Geschäft abholen.

Wie funktioniert der Umtausch/ Rücktritt für Online Bestellungen

Von Ihrem 14-tägigen Kaufrücktrittsrecht können Sie jederzeit Gebrauch machen. Sie können uns die Ware an unsere Onlineshop Postadresse (Wienerstraße 10, Top 1; 3300 Amstetten) per Post/Paketdienst retournieren, oder zeitnah per E-Mail an onlineshop@hartlauer.at bekanntgeben und bringen Sie bitte die Ware in ein Hartlauer-Geschäft retour.

Wie lange ist es möglich meine Bestellung zu stornieren?

Wurde Ihre Bestellung noch nicht versendet, können Sie diese jederzeit über ihr Onlineshop-Konto stornieren. Befindet sich die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen, können Sie die Annahme verweigern bzw. die Ware an die Onlineshop Postadresse (Wienerstraße 10, Top 1; 3300 Amstetten) retournieren.

Werde ich informiert, wenn meine Bestellung nicht mehr lieferbar ist?

Sollte es zu Verzögerungen bzw. Lieferengpässen kommen, werden wir Sie diesbezüglich informieren.

Hilfe rund um Ihre Bestellung via Onlineshop oder Hotline

Ich brauche Unterstützung bei der Online-Bestellung. Wer kann mir helfen?

Kontaktieren Sie bitte die Kundendienst-Hotline unter 0800-311-333.

Kann ich meine Bestellung auch telefonisch durchführen?

Sofern Sie keine Möglichkeit haben, Ihr Hartlauer Geschäft zu besuchen, nehmen wir Ihre Bestellung gerne telefonisch entgegen. Kontaktieren Sie hierzu bitte die Kundendienst-Hotline unter 0800-311-333.

Ich benötige Gesprächsguthaben für meine Handy-/Internet-Wertkarte. Wo bekomme ich diese?

Gesprächsguthaben können Sie hier erwerben: Gerne unterstützen wir Sie bei diesem Vorgang via unserer Kundendienst-Hotline unter 0800-311-333.

Mein Handy/Internetvertrag wäre zum Verlängern, Kündigen oder der Tarif wäre zu wechseln. Wer kann mir helfen?

Unsere Master of Mobile Communication sind für Sie in unseren Hartlauer Geschäften da! Ob Erstanmeldung, Vertragsverlängerung oder bei Fragen rund um Netzanbieter und die neuesten Smartphones.